ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (Редакция от 26 марта 2024 года) Порядок оказания Обществом с ограниченной ответственностью «Кулинарная школа» (ООО «Кулинарная школа») услуг по организации и проведению мастер-классов ООО «Кулинарная школа», именуемое далее «Исполнитель», юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в лице генерального директора Харитонова Федора Сергеевича, действующего на основании Устава, настоящим публикует предложение физическим лицам заключить договор на предоставление услуг организации и проведения кулинарных мастер-классов на нижеприведенных условиях (далее по тексту — «Оферта»).
Термины В настоящей Оферте, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу:
https://ginzaprojectcookeryschool.ru/oferta а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях подписания любыми другими способами.
Сайт — информационный ресурс, расположенный в сети Интернет, идентифицируемый по доменному имени ginzaprojectcookeryschool.ru
Потребитель — физическое лицо, потребитель Услуг.
Услуга, Услуги — организация и проведение Исполнителем кулинарного мастер-класса либо серии мастер-классов, объединённых единой тематикой и логикой проведения и организации. Подробное описание Услуг содержится в Приложениях к настоящей Оферте.
Приложение – содержание раздела (страницы) Сайта, включающее информацию о названии мастер-класса, стоимости услуг, графике проведения мастер-классов, количестве мастер-классов в рамках серии (курса), программе серии мастер-классов. Приложение может быть оформлено как единый документ, подписанный Сторонами.
Место оказание Услуг — помещение Исполнителя, расположенное по адресу: 115191, г. Москва, ул. Мытная, д. 74, пом. 1а, ком. 2-8
Персональная информация — копия паспорта Потребителя (страницы с фотографией и постоянной регистрацией), в случае оказания услуг несовершеннолетним – копия свидетельства о рождении, копия паспорта законного представителя.
Стороны – Потребитель и Исполнитель в случае совместного упоминания.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 1.1. В соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель оказывает Потребителю на возмездной основе Услуги, а Потребитель обязуется оплатить оказываемые Услуги.
1.2. Условия о сроках оказания Услуг, тематике и стоимости оказываемых Услуг, содержатся в Приложениях к настоящей Оферте, а также на сайте в разделах
https://ginzaprojectcookeryschool.ru/cooking-classes ;
https://ginzaprojectcookeryschool.ru/kids-classes ;
https://ginzaprojectcookeryschool.ru/gift-vouchers Потребитель до подачи заявки на получение Услуг обязан ознакомиться с описанием интересующей его Услуги и при подаче заявки указать интересующие его Услуги.
1.3. Потребитель подает Исполнителю заявку на оказание интересующей его Услуги и предоставляет необходимую для рассмотрения заявки информацию. Заявка подается путем заполнения формы на Сайте. В заявке Потребитель предоставляет достоверную и полную информацию, необходимую для связи с Потребителем (адрес электронной почты, телефон).
1.4. В случае, если Потребитель соответствует требованиям, предъявляемым для оказания выбранной Потребителем Услуги, а у Исполнителя имеется фактическая возможность оказать Услуги Потребителю, Исполнитель подтверждает предоставление Услуг и направляет Потребителю ссылку для оплаты Услуг через Интернет / инструкцию по оплате Услуг наличными.
1.5. После оплаты Услуг (а в случае оплаты Услуг наличными) Потребитель прибывает в Место оказания Услуг Сторонами в согласованное время для предоставления Персональной информации, подписания документов, оформляемых при оказании Услуги, получении информации об Услуге. Исполнитель информирует Посетителя о доступном времени и датах прибытия
1.6. По требованию любой из Сторон настоящая Оферта и Приложение к ней могут быть оформлены как документ, подписанный Сторонами.
1.7. Подача Потребителем заявки означает, что он ознакомлен с положениями настоящей Оферты и согласен с ней.
1.8. Внесение Потребителем предоплаты означает, что он ознакомлен с Офертой и Приложением к Оферте, содержащем описание Услуги, и согласен с ними.
1.9. Согласие с Офертой и Приложениями к ней подтверждается путем выполнения Потребителем конклюдентных действий, указанных в пунктах 1.7, 1.8 настоящей Оферты. Исполнителем может быть затребовано дополнительное подтверждение согласия Потребителя с условиями настоящей Оферты и (или) Приложения к ней.
2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 2.1. Стоимость оказываемых Услуг указывается на Сайте в разделах
https://ginzaprojectcookeryschool.ru/cooking-classes ;
https://ginzaprojectcookeryschool.ru/kids-classes ;
https://ginzaprojectcookeryschool.ru/gift-vouchers, Потребитель обязан ознакомиться с соответствующим Приложением и обозначить согласие с его содержанием способами, указанными в настоящей Оферте.
2.2. Потребитель осуществляет оплату Услуг в форме предоплаты наличными денежными средствами в Месте оказания Услуг или на Сайте - в безналичном порядке, путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя или иным способом перечисления денежных средств, предусмотренным законодательством о платежных системах. Исполнитель предоставляет инструкции по оплате по адресу электронной почты, указанному в заявке Потребителя. В составе инструкции содержится информация о сроке, в течение которого производится оплата.
2.3. Оплата Потребителем Услуг означает согласие с настоящей Офертой, Приложением к Оферте. В случае, если в течение срока, обозначенного Исполнителем, оплата не произведена, Потребитель признается отказавшимся от получения Услуг. В случае, если оплата произведена по истечении срока, обозначенного Исполнителем, Исполнитель вправе отказать Потребителю в оказании Услуг, осуществив возврат средств в полном объеме. Для осуществления возврата денежных средств, Потребитель обязан предоставить заявление, заполненное по утвержденной Исполнителем форме.
2.4. Потребитель обязуется при оплате четко и недвусмысленно обозначить, какие именно Услуги он оплачивает, указав название мастер-класса (серии мастер-классов) или номер Приложения к Оферте, в соответствии с которым оказываются Услуги
2.5. Потребитель вправе отказаться от получения Услуг и потребовать возврата средств, оплаченных им в порядке предоплаты. При этом Потребитель обязан компенсировать Исполнителю все фактически понесенные расходы. Стороны осознают и подтверждают понимание того, что для организации оказания Услуг Исполнителем будут предприняты материальные, организационные и административные затраты, которые приведут к тому, что в отношении Потребителя будет зарезервировано место, время и ресурсы для получения Услуги. Нарушение срока отказа от услуги будет означать невозможность оказания услуги иному лицу и повлечет для Исполнителя финансовые потери.
2.6. В случае отмены оказания Услуг в полном объеме по инициативе Исполнителя, он обязуется осуществить либо возврат средств, полученных за не оказанную Услугу, либо с согласия Потребителя перенести оказание Услуг на другое время. Для осуществления возврата денежных средств, Потребитель обязан предоставить Исполнителю заявление, заполненной по утвержденной Исполнителем форме.
2.7. В случае пропуска Слушателем занятий по собственной инициативе, стоимость Услуг изменению и пересмотру не подлежит.
2.8. Стоимость Услуг Исполнителя не облагается налогом на добавленную стоимость в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1.
Исполнитель обязуется: 3.1.1. При оказании Услуг руководствоваться требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
3.1.2. Оказать Потребителю Услуги надлежащего качества и в полном объеме.
3.1.3. До начала оказания Услуг сообщить Потребителю необходимую и достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг.
3.1.4 Провести инструктаж о порядке оказания Услуги до начала ее предоставления, а также обеспечить предоставление Потребителю информации об Исполнителе, режиме его работы и реализуемых услугах в Месте оказания Услуг.
3.1.5. Информировать Потребителя о правилах поведения, установленных администрацией Места оказания Услуг.
3.2.
Потребитель обязуется: 3.2.1. Во время оказания Исполнителем Услуг и во время нахождения в Месте оказания Услуг соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим потребителям, обслуживающему персоналу, представителям Исполнителя, в том числе соблюдать тишину, не отвлекать других потребителей, соблюдать нормы социального дистанцирования, правила гигиены и выполнять иные действия, рекомендованные Исполнителем для обеспечения защиты здоровья и безопасности третьих лиц. Потребителю запрещается входить в служебные и прочие технические помещения Места оказания Услуг, самостоятельно использовать кухонную, бытовую технику и прочее оборудование без специального разрешения обслуживающего персонала. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг и удалить из места их оказания лицо, нарушающее положения настоящего пункта.
3.2.2. Своевременно и в полном объёме оплатить Услуги.
3.2.3. Предоставить Исполнителю Персональную информацию, а также полную и достоверную информацию о себе, включая информацию о наличии обстоятельств, препятствующих получению Услуг (наличие аллергических реакций, заразных заболеваний, фобий или заболеваний).
3.2.4. Обеспечить своевременное присутствие на мастер-классах. Исполнитель оставляет за собой право не допустить к участию в мастер-классе Потребителя, допустившего опоздание более, чем на 15 минут.
3.2.5. Подтвердить факт ознакомления с документами и инструкциями Исполнителя, предоставленными непосредственно в момент оказания Услуг.
3.2.6. В случае причинения ущерба имуществу Исполнителя, полностью возместить по требованию Исполнителя такой ущерб в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с даты получения соответствующего требования Исполнителя.
3.3.
Исполнитель вправе: 3.3.1. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Потребитель может ознакомиться с новой редакцией Оферты на Сайте. Оферта в новой редакции действует с момента ее опубликования (размещения) на Сайте.
3.3.2. Перенести даты оказания Услуг – отдельных мастер-классов в серии или произвести замену лиц, оказывающих Услуги, заблаговременно уведомив Потребителя (по электронной почте, whatsapp или telegram) о внесенных изменениях и получив его согласие на такие изменения. В случае, если корректировка даты оказания Услуг обусловлена приостановлением работы Исполнителя, которое производится по причине введения органами власти ограничений в связи с изменением санитарно-эпидемиологической обстановки, такая корректировка может производиться без заблаговременного уведомления, мастер-классы могут быть перенесены на продолжительный срок (до отмены ограничений), они не признаются отмененными Исполнителем. В случае внесения указанных изменений в график оказания услуг, Исполнитель обязуется обеспечить сохранение уровня качества оказания Услуг, заявленного в описании Услуг.
3.3.3. Отказать Потребителю в оказании услуг в случае несоответствия возраста несовершеннолетнего Потребителя минимальному возрасту, указанному в описании Услуг.
3.3.4. Оказывать Потребителю дополнительные услуги, продавать Потребителю товары в Месте оказания Услуг.
4. СЪЕМКА. ПРАВО НА ИЗОБРАЖЕНИЕ 4.1. Во время оказания Услуг в Месте оказания Услуг могут осуществляться фото- и видеосъёмка процесса оказания Услуг.
4.2. Настоящим Потребитель предоставляет Исполнителю (в том числе правопреемникам, лицензиатам Исполнителя) не обусловленное выполнением дополнительных действий и не ограниченное право на обнародование и дальнейшее использование изображения Потребителя (в том числе фотографии и видеозаписи, в которых он изображен). Исполнитель вправе использовать изображение Потребителя на Сайте, в группах Исполнителя в социальных сетях, в прессе, на телевидении, а также в любых рекламно-информационных материалах.
4.3. Потребитель вправе осуществлять видео и фотосъемку оказания Услуг только и исключительно в соответствии с требованиями к съемке, объявленными до начала проведения мастер-класса. Фотографии и видеокадры могут использоваться Потребителем только и исключительно для личных целей, не связанных с получением прибыли, если иное не согласовано с Исполнителем.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ 5.1. Дата и время начала оказания Услуг определяется Сторонами в каждом конкретном случае согласно информации (расписанию), доступной на Сайте, и подлежит указанию в документе, который подписывается Сторонами.
5.2. Непосредственно по окончании оказания Исполнителем Услуг, Исполнитель предоставляет Потребителю акт об оказанных услугах (далее также именуемый «Акт»). Исполнитель обязан подписать Акт или предоставить Исполнителю в течение 5 (пяти) календарных дней с момента окончания срока оказания Услуг в письменном виде мотивированный отказ от подписания Акта. В случае если Потребитель не подпишет акт об оказанных услугах и не предоставит Исполнителю в установленный срок мотивированный отказ от подписания Акта, акт об оказанных услугах считается подписанным обеими сторонами, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме и в срок. По истечении указанного в настоящем пункте срока, Потребитель не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо претензии относительно качества и порядка оказанных Услуг.
5.3. Исполнитель по желанию Потребителя может выдать ему сертификат, подтверждающий участие в мастер-классе / серии мастер-классов. Сторонами сформулировано и подтверждено понимание, что указанный документ не является документом об образовании и не может позиционироваться таким образом Потребителем.
6. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИМ ПОТРЕБИТЕЛЯМ 6.1. Если оказание Услуг затребовано в интересах несовершеннолетнего Потребителя, действуют следующие правила:
6.1.1. В случае, если оплата произведена законными представителями несовершеннолетнего Потребителя, такие представители обязаны предоставить документы, подтверждающие статус законных представителей.
6.1.2. В случае, если оплата произведена несовершеннолетним Потребителем, его законные представители обязаны предоставить документы, подтверждающие статус законных представителей, и подтвердить одобрение совершения сделки, заключенной несовершеннолетним Потребителем.
6.2. Законные представители несовершеннолетнего Потребителя обязуются обеспечить сопровождение такого Потребителя к Месту оказания Услуг, его встречу в Месте оказания Услуг.
6.3. Несовершеннолетние потребители не допускаются к участию в мастер-классах, на которых
осуществляется потребление / использование алкоголя (занятия для барменов, сомелье и т.п.)
7. ИНЫЕ УСЛОВИЯ 7.1. Стороны несут ответственность за нарушение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. В отношении Услуг не установлен гарантийный срок.
7.3. Сторонами установлено и подтверждено, что личность лица, непосредственно оказывающего Услуги, не имеет значения для Потребителя, высокое качество оказания услуг гарантируется за счет организации процесса оказания Услуг, учета потребностей и нужд Потребителя.
7.4. Исполнитель сохраняет за собой права собственности на оборудование, материалы и ресурсы, которые используются при оказании Услуг, если иное прямо не указано в документе, предоставленном Потребителю.
7.5. Исполнитель сохраняет за собой интеллектуальные права на: результаты интеллектуальной деятельности, используемые при оказании Услуг, на все методики, процессы, приемы, идеи, концепции, коммерческую тайну и ноу-хау, воплощенные в результатах оказания услуг, которые Исполнитель может разработать или предоставить в связи с настоящим Договором.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ 8.1. Заключая Договор, Заказчик дает Исполнителю согласие на обработку любых указанных в Договоре или предоставленных в связи с ним персональных данных в целях исполнения Договора, взаимодействия с Заказчиком после истечения срока действия для осуществления информационных и рекламных рассылок по номеру телефона и/или email.
Персональные данные включают фамилию, имя, отчество; дату рождения, адрес, паспортные данные физического лица.
Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.2. Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и далее действует в течение неопределенного срока. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных согласно настоящему пункту оговорки, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 9.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.
9.2. При не урегулировании спорных вопросов споры разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
Реквизиты Исполнителя: Юридический адрес
117342, г. Москва, ул. Бутлерова, д. 17Б, этаж 2, пом. XI, ком. 58Б
Фактический адрес
115191, г. Москва, ул. Мытная, д. 74, пом. 1а, ком. 2-8
ИНН/КПП 7728378337 / 772801001
ОГРН 1177746916291
Расчетный счет 40702810100000173403
«Промсвязьбанк» (ПАО) (г. Москва)
Кор. Счет 30101810400000000555
БИК 044525555
Расчетный счет 40702810038000125792
ПАО «СБЕРБАНК»
Кор. Счет 30101810400000000225
БИК 044525225